| Mecurius PBX e vTiger CRM - Integrazione con gestionale |
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L'impronta di vTiger nel mondo della telefonia VoIP di Mercurius PBX
Il CRM ( Customer Relationship Management ) è un software dedicato alla gestione delle attività di forza vendita, marketing e servizi postvendita, noto nel mercato dei gestionali per la sua facilità di utilizzo - grazie alla semplice interfaccia web - e per le innumerevoli possibilità di configurazione che è in grado di offrire. Nato come progetto Open Source, è una soluzione estremamente versatile e robusta, scalabile ed espandibile grazie alla logica di utilizzo dei "moduli".
Mercurius PBX e l'integrazione software
In qualsiasi tipo di business oggi, soprattutto nel PMI, è necessario l'utilizzo di un gestionale che riesca a immagazzinare più informazioni possibili di un nuovo lead così da poterlo amministrare al meglio, anche in futuro. E' sopratutto necessario non perdere nessuna chiamata in ingresso, proveniente da un nuovo numero, per evitare problemi di dimenticanze o per una cattiva gestione. A questo proposito interviene il software di Mercurius PBX, che grazie ad un lavoro di sviluppo riesce ad integrare nuove soluzioni per incrementare la forza vendita delle aziende, come:
Grazie a queste soluzioni, nelle due fasi di incontro con nuovi clienti ( ingresso e successivo contatto) Mercurius facilita il percorso e, oltre a ridurre i tempi ci mette in condizioni di non perdere nessuna informazione. La chiamata rapida direttamente da contatto ( click2call ) ci permetterà successivamente di chiamare il lead senza dover più digitare il numero da tastiera, ma semplicemente cliccando il numero di telefono.
Un modo semplice, veloce e tecnologicamente avanzato di gestire i propri clienti.
Per ulteriori informazioni sul CRM vTiger, controllare i seguenti link: http://www.vtiger.com/index.php?option=com_content&task=view&id=55&Itemid=84
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